Ответ на вопрос – может ли случиться так, что мне привезут окна с поврежденным пластиком?

Вероятность такой ситуации крайне мала. Для предотвращения таких повреждений используется специальная защитная пленка, которая удаляется только после монтажа изделия. Если вдруг, такая ситуация все же возникнет, то вам необходимо указать это в накладной, что бы компания получила информацию о повреждениях. Такая запись позволит вам иметь документальные свидетельства того, что поврежденные окна уже в таком виде поступили к вам, а не получили повреждения по вашей вине. В случае адекватного оформления дефекта компания обязана бесплатно устранить все имеющиеся повреждения. Замена должна быть осуществлена в течении 20 рабочих дней, но обычно это происходит за 3-5 после выявления дефекта. Зачастую, компании стремятся произвести гарантийный ремонт, в максимально короткие сроки, так как затягивание ремонтных работ крайне негативно сказывается на их репутации.

<< Вернуться к вопросам

Заказать звонок

[contact-form-7 id='624']